۰۱کار تکراری
یک اطلاعات واحد بین اکسل، چت، ایمیل و چند ابزار دوباره وارد می‌شود.
نرم‌افزار اختصاصی و سیستم‌های کسب‌وکار
وقتی کسب‌وکار از ابزارهای جدا از هم جلو می‌زند، نرم‌افزار باید خودش را برساند.
اپلیکیشن‌ها، جریان‌های کاری و یکپارچه‌سازی‌های اختصاصی را حول عملیات واقعی طراحی می‌کنیم تا سوابق، مسئولیت‌ها و تصمیم‌ها دیگر در جاهای جدا از هم زندگی نکنند.
آشنا به نظر می‌رسد؟
نشانه‌های هشدار معمولاً پیش از درخواست نرم‌افزار اختصاصی ظاهر می‌شوند.
نیاز اغلب به شکل اصطکاک عملیاتی دیده می‌شود: کار تکرار می‌شود، مالکیت نامشخص است و زمینه مهم به‌جای سیستم بین افراد پخش شده است.
۰۲مالکیت
یک درخواست متوقف می‌شود چون کسی نمی‌داند قدم بعدی دست چه کسی است.
۰۳دیدپذیری
گزارش‌گیری به جمع‌آوری دستی داده از چند منبع وابسته است.
۰۴تناسب فرایند
نرم‌افزار آماده تیم را مجبور می‌کند دور محصول کار کند، نه اینکه محصول از فرایند واقعی پشتیبانی کند.
اگر دو مورد یا بیشتر آشناستاحتمالاً مسئله همین حالا هم هزینه زمان، شفافیت یا کنترل ایجاد می‌کند.
از کار پراکنده تا یک زمینه عملیاتی
جریان کار، سوابق و تصمیم‌ها را حول عملیات واقعی متصل کنید.
هدف «ماژول بیشتر» نیست؛ مرز سیستمی‌ای است که کار را قابل‌فهم‌تر، قابل‌کنترل‌تر و قابل‌توسعه‌تر کند.
۰۱شناختعملیات، تحویل‌ها و مسئولیت
۰۲اتصالسوابق، نقش‌ها و یکپارچه‌سازی‌ها
۰۳کنترلجریان کار، تصمیم و دیدپذیری
۰۱زمینه مشترک
۰۲مالکیت روشن
۰۳جریان‌های متصل
NETWELOPمالکیت روشن
چیزی که واقعاً می‌سازیم
توانمندی مشخص.
نه یک عنوان مبهم.
دامنه دقیق با مرز سیستم تغییر می‌کند، اما این‌ها نمونه‌هایی از خروجی‌هایی هستند که این خدمت می‌تواند شامل شود.
۰۱
جریان‌های کاری عملیاتی
درخواست، بررسی، تأیید، پیگیری و سایر فرایندها بر اساس کار واقعی مدل می‌شوند.
۰۲
سوابق و نقش‌های کسب‌وکار
رکوردها، مجوزها و مسئولیت‌پذیری ساختاریافته به‌جای اطلاعات پراکنده.
۰۳
یکپارچه‌سازی و اعلان
اتصال سرویس‌های موجود و جابه‌جایی اطلاعات بدون ورود تکراری غیرضروری.
۰۴
گزارش و دید عملیاتی
افراد درست به وضعیت، سابقه و اطلاعات لازم برای اقدام دسترسی روشن‌تری پیدا می‌کنند.
نتیجه کسب‌وکار
وقتی سیستم با عملیات هماهنگ شود چه تغییری می‌کند؟
بدون درصد ساختگی و ادعای تحول عمومی. نتیجه مفید همان تغییر عملیاتی‌ای است که کار برای پشتیبانی از آن طراحی شده است.
کار تکراری کمتر
اطلاعات در جای درست ثبت می‌شود و بارها دوباره وارد نمی‌شود.
مسئولیت روشن‌تر
افراد می‌بینند چه چیزی نیاز به توجه دارد و قدم بعدی دست چه کسی است.
دید عملیاتی بهتر
وضعیت و سوابق بدون دنبال کردن افراد برای گرفتن زمینه قابل بررسی می‌شوند.
پایه بهتر برای رشد
سیستم همراه جریان کار تکامل پیدا می‌کند، نه اینکه هر روز workaround بیشتری جمع کند.
شواهد تحویل با حفظ حریم خصوصی
سیستم تخصصی جریان کار کلینیک
RostRehab
سیستم عملیاتی اختصاصی شامل رزرو، یادداشت، پرونده پزشکی، پیگیری‌های آینده و جریان‌های کاری پشتیبانی‌شده با ایمیل.
مرز شواهد
شواهد فقط در سطح قابلیت‌های امن برای حریم خصوصی بیان می‌شوند؛ هیچ داده سلامت محرمانه یا رکورد واقعی مراجع نمایش داده نمی‌شود.
چه زمانی مناسب است
این مسیر زمانی مناسب است که فرایند بیش از حد مهم باشد که با workaround ادامه پیدا کند.
- تیم‌ها میان ابزارهای جدا یا تحویل‌های دستی کار می‌کنند.
- مسئولیت‌ها، تصمیم‌ها یا سوابق به یک زمینه عملیاتی مشترک نیاز دارند.
- نرم‌افزار عمومی مصالحه بیشتری از ارزشی که ایجاد می‌کند تحمیل می‌کند.
از مسئله واقعی شروع کنید
جریان کاری را نشان دهید
که مدام می‌شکند.
نیازی به سند مشخصات کامل ندارید. توضیح دهید امروز کار چگونه انجام می‌شود، کجا کند می‌شود و چه چیزی باید روشن‌تر شود.